有形的资源总有用尽枯竭之时,无形的文化却能生生不息。企业文化是经营者长期倡导,为广大员工认同接受并能付诸实践的道德标准、价值观念和行为规范。就主体而言,它是企业家人生哲学和经营管理思想的反映;从其产生上讲,是历史和社会发展的必然结果,是企业管理思想演变的产物。
纵观古今中外企业管理历史,大致分为三个阶段:18世纪末至19世纪末为经验管理阶段,把人作为赚钱的工具;20世纪初至90年代末为科学管理阶段,包含行为管理、现代管理、战略管理三个时期,强调制度化、标准化,强调人的社会性,认为管理的核心工具是人、财、物,追求整体的功能效益,重视内部结构的调整优化与外部环境的适应协调;20世纪80年代起文化管理应运而生,认为企业发展的灵魂是企业文化,未来致胜的要素是文化因子,主张以人为本,把人作为企业的核心和目的,实施软性的文化管理。如同有些专家指出的,人类拥有三种创世力量:即政治力、经济力和文化力。19世纪以军事开创世界,20世纪以经济征服世界,21世纪以文化建立新世界。 |